خطوط تلفن ثابت و همراه مشترکان بدهکار در چه شرایطی قطع می‎شود؟

مدیرکل روابط عمومی و امور بین الملل شرکت مخابرات ایران، گفت: مشترکان تلفن ثابت و همراه در کشور حدود 10 هزار میلیارد ریال به شرکت مخابرات بدهی معوقه دارند.

به گزارش سیتنا، دکتر زارعیان در گفت‎وگویی با خبرنگاران در بجنورد، اظهار کرد: بیش از پنج هزار میلیارد ریال از مطالبات شرکت مخابرات ایران مربوط به مشترکان تلفن همراه است.

وی میزان مطالبات شرکت مخابرات ایران از مشترکان تلفن ثابت را حدود چهار هزار و 230 میلیارد ریال اعلام کرده است.

وی افزود: به هر حال بدهی مشترکان تلفن ثابت و همراه به شرکت مخابرات ایران با حجم 10 هزار میلیارد ریالی می تواند از لحاظ مالی این شرکت را در اجرای پروژه های عمرانی و زیرساختی با مشکل مواجه کند.

زارعیان گفت: شرکت مخابرات به مشترکان تلفن ثابت که سقف بدهی دوره ای آنها حدود 30 هزار ریال بوده را در ابتدا تذکر می دهد تا نسبت به پرداخت بدهی خود اقدام کنند.

وی افزود: در صورتی که در دوره بعدی بدهی تکرار شود، ما مجبور به یکطرفه کردن تلفن ثابت مشترک و در مرحله سوم نیز تلفن به طور کامل قطع شده تا مشترک بدهی خود را پرداخت کند.

مدیرکل روابط عمومی شرکت مخابرات ایران، افزود: این روند برای تلفن همراه نیز تکرار می شود با این تفاوت که ما از طریق پیامک میزان بدهی مشترک را اعلام و از مشترک درخواست می شود تا در زمان تعیین شده نسبت به پرداخت بدهی مکالمه خود اقدام کند.

به گفته وی سقفی که برای قطع تلفن همراه مشترکان تعیین شده بیش از تلفن های ثابت بوده و این کار نیز در راستای مشتری مداری و جلوگیری از بروز احتمالی مشکل قطع تلفن همراه برای مشترکان انجام می شود.

انتهای پیام