بررسی عملکرد ایرانسل به عنوان «اپراتور دیجیتال ایران» در سال 1398؛ با نگاهی به برنامه های آتی

به گزارش سیتنا، ماهنامه نسل چهارم در بخش «یک گام به جلو» پنجاه و چهارمین شماره‌اش نوشت:

شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل در سال 1398 موفق شد تا با ارائۀ محصولات و خدمات جدید و تمرکز بر حمایت از توسعه خدمات دیجیتال به مردم ایران، پس از «بزرگترین اپراتور دیتای ایران» و «اپراتور پیشرو در کسب رضایت مشتری» به عنوان «اپراتور دیجیتال ایران» نیز شناخته شود.

از جمله مهمترین اقدامات انجام شده توسط ایرانسل در حوزه مسؤولیت اجتماعی، می‌توان به این موارد اشاره کرد: حضور سریع و مداوم کارشناسان فنی ایرانسل در مناطق سیل‌زده فروردین 1398 برای اطمینان از تداوم خدمات‌رسانی به مشترکان، ارائه مکالمه و پیامک رایگان به ساکنان مناطق سیل‌زده برای تسهیل در ارتباطات، کمک به ساخت و بازسازی مدارس در استان‌های گلستان، لرستان و خوزستان، همکاری با جمعیت هلال احمر و اهدای کمک نقدی کارکنان ایرانسل برای سیل‌زدگان، تجهیز مدارس منطقه دشتیاری سیستان و بلوچستان به امکانات آموزشی و ارتباطی پیشرفته در قالب پروژه «مدارس درخشان»، حمایت از پروژه تحقیقاتی عقاب روسی با عدم دریافت هزینه رومینگ پیامک و نیز ارائه مکالمه و اینترنت همراه رایگان به سیل‌زدگان سیستان و بلوچستان و هرمزگان در دی ماه 1398.

ایرانسل در سال 1398 موفق شد لوح‌ها و جوایز متعددی را نیز به دست آورد که مهمترین آنها شامل لوح تقدیر همایش سراسری رضایت‌مندی مشتری با رویکرد حمایت از کالا و خدمات ملی، تندیس ملی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان برای ششمین سال متوالی، تقدیر بابت بهبود شرایط ارتباطی در مواقع بحران، اپراتور برتر محور کسب‌وکار در جشنواره فاوا (تنها اپراتور برگزیده)، اپراتور برتر برای «حضور همه‌جانبه در الکامپ 2019»، نشان ویژه روابط عمومی دیجیتال و تندیس برترین روابط عمومی در ارتباطات الکترونیک و فضای مجازی از سمپوزیوم بین‌المللی روابط عمومی، تقدیر وزیر ارتباطات از اقدامات ایرانسل در اربعین 1398 و در نهایت، اهدای جایزه مدیریت موفق ملی انقلاب صنعتی چهارم در هزاره سوم به دکتر بیژن عباسی آرند، مدیرعامل ایرانسل اشاره کرد.

از جمله مهمترین نمایشگاه‌ها و همایش‌هایی که ایرانسل در سال 1398 برگزار و یا در آنها شرکت کرد، می‌توان نمایشگاه بین‌المللی بورس، بانک و بیمه، دومین نمایشگاه بین‌المللی کار ایران (جابکس)، همایش علمی کارگاه ملی نظریه اطلاعات و مخابرات، برگزاری همایش فرصت‌های تولید محتوا و کسب‌وکار دیجیتال با تمرکز بر پلتفرم چارخونه به میزبانی ایرانسل، برگزاری همایش فعالان صنعت حمل‌ونقل به میزبانی ایرانسل، بیست و پنجمین نمایشگاه بین‌المللی الکامپ، نمایشگاه فرصت‌های ساخت داخل و رونق تولید، افتتاح نمایشگاه دائمی حمایت از تولیدات داخلی در ساختمان مرکزی ایرانسل، حضور در همایش و نمایشگاه «تهران هوشمند» و ارائه زیرساخت  NB-IoT، حضور در نمایشگاه «تله‌کام پلاس»، حمایت از برگزاری بیست و پنجمین کنفرانس بین‌المللی کامپیوتر انجمن کامپیوتر ایران، برگزاری مراسم بزرگداشت سردار شهید قاسم سلیمانی در ساختمان مرکزی ایرانسل و حضور در سومین نمایشگاه کار ایران را نام برد.

مهمترین محصولات، خدمات و پیشنهادهای ویژه ایرانسل برای مشترکانش در این سال، عبارت از نسخه وب‌اپلیکیشن پیشرفته (PWA) «ایرانسل من» برای کاربران  iOS، پیشنهاد ویژه مکالمه و اینترنت ماه مبارک رمضان، راه‌اندازی شبکه «لنز و ماه» در اپلیکیشن لنز، ویژه ماه مبارک رمضان، یک گیگابایت اینترنت رایگان به مناسبت روز ملی ارتباطات و روابط عمومی، بسته اینترنت ویژه عید سعید فطر، تعرفه مقرون به‌صرفه و اینترنت رایگان برای حجاج، تعرفه ویژه برای زائران اربعین 1398، بسته ویژه هفته وحدت، فضای رایگان در اپلیکیشن «ابرینو» ویژه ایرانسلی‌ها، بسته ویژه شب یلدا، بسته اینترنت ویژه دهه فجر، سیمکارت‌های TD-LTE بدون نیاز به مودم، بسته اینترنت ویژه روز زن و نیز امکان تعمیر مودم‌های خارج از گارانتی می‌باشد.

ایرانسل در ادامه حمایت‌های مالی و کمک به توسعه ورزش، در سال 1398 نیز اقدامات متعددی را انجام داد که از جمله آنها می‌توان به برگزاری فصل جدید کمپ استعدادیابی فوتبال ایرانسل-لالیگا و اعزام منتخبان کمپ به دوره آموزشی ویژه در اسپانیا، ادامه حمایت از باشگاه‌های استقلال و پرسپولیس و جشنواره بازی‌سازان مستقل ایران در قالب «آکادمی گیم ایرانسل» اشاره کرد.

ایرانسل در سال 1398 موفق شد تفاهم‌نامه‌ها و قراردادهای متعددی را در راستای گسترش خدمات دیجیتال برای مردم کشورمان منعقد کند. امضای تفاهم‌نامه با دانشگاه تربیت مدرس با محوریت تحقیق و توسعه، امضای تفاهم‌نامه همکاری با سازمان تأمین اجتماعی نیروهای مسلح (ساتا) برای افزایش ارتباط و گسترش همکاری، امضای تفاهم‌نامه با صباایده برای همکاری در ارائه خدمات محتوایی و ویدئویی، امضای تفاهم‌نامه با های‌وب پیرامون توسعه پوشش مناطق روستایی، امضای تفاهم‌نامه با شرکت کنترل گاز اکباتان برای همکاری در زمینه کنتورهای هوشمند، امضای تفاهم‌نامه با شرکت دانش‌بنیان «اتصال صنعت میانه» برای خرید و تولید انبوه مودم‌های ساخت داخل، امضای تفاهم‌نامه راه‌اندازی سامانه تماس اضطراری  (e-cell)، حضور در نخستین میز تخصصی تعمیق ساخت داخل در صنعت برق، الکترونیک و مخابرات و امضای 10 قرارداد و تفاهم‌نامه با تولیدکنندگان ایرانی در حضور وزیر صمت، حضور در دومین میز تخصصی تعمیق ساخت داخل در صنعت برق، الکترونیک و مخابرات و امضای 11 قرارداد و تفاهم‌نامه با تولیدکنندگان ایرانی در حضور وزیر صمت، امضای تفاهم‌نامه با پست بانک برای «حمایت از تولید و توسعه زیست‌بوم تلفن همراه هوشمند تولید داخل» در حضور وزیر ارتباطات و نیز امضای تفاهم‌نامه معین اقتصادی توسعه زیرساخت‌های ارتباطی مشهد مقدس با استانداری خراسان رضوی و شهرداری مشهد از مهمترین موارد است.

نشست مدیرعامل ایرانسل با وزیر ورزش و جوانان درباره حمایت از فوتبال، نشست مدیرعامل ایرانسل با رئیس سازمان تبلیغات اسلامی برای گسترش همکاری در حوزه تولید محتوا با محوریت جوانان، برگزاری نشست خبری 13 سالگی ایرانسل با حضور بیش از 150 نفر از اصحاب رسانه و نشست مدیرعامل ایرانسل با شهردار تهران در زمینه عملیاتی شدن شهر هوشمند از جمله مهمترین نشست‌ها در سال 1398 بود.

علاوه بر موارد فوق، رویدادهای خبری دیگری نیز در سال 1398 در ایرانسل به وقوع پیوست که می‌توان به انتصاب دکتر سعید عسکری به سمت مدیرکل روابط عمومی و ارتباطات سازمانی، رونمایی از نسخه وب پیام‌رسان گپ در غرفه ایرانسل در الکامپ، ارائه راهکارهای حمایتی برای حل مشکل مشترکان اینترنت پرسرعت ثابت (TD-LTE) در پی بروز اختلال از خارج از شبکه ایرانسل، همکاری با هوآوی برای ارائه گوشی اقتصادی، افزوده شدن 790 آبادی به گستره شبکه روستایی ایرانسل، محاسبه مصرف آزاد اینترنت زائران اربعین در قالب «بسته‌های رومینگ»، پایداری شبکه در مناطق زلزله‌زده شهر میانه در آبان 1398، تمدید بسته‌ها و ارائه یک گیگابایت اینترنت رایگان در پی اختلال ایجاد شده در اینترنت در آبان و آذر 1398، آغاز پروژه توسعه زیرساخت فیبرنوری ایرانسل در اراک، 26 میلیون دقیقه مشاهده نشست‌های خبری و اخبار جشنواره فیلم فجر 98 (پخش اختصاصی از لنز ایرانسل)، تثبیت روند افزایشی سهم بازار ایرانسل در پی انتشار فصل‌نامه آماری رگولاتوری از سه‌ماهه سوم 1398 و در نهایت، عملیاتی شدن دورکاری حداکثری در ایرانسل برای محافظت از کارکنان در برابر گسترش کرونا اشاره کرد.

برنامه های ایرانسل برای سال 1399

ایرانسل از آغاز فعالیت خود همواره در زمینه ارائه محصولات و خدمات جدید به مشترکان و کاهش فاصله زمانی ورود فناوری‌های نوین جهانی به ایران، پیشرو بوده است. «بزرگترین اپراتور دیتای ایران» از ابتدا با ارائه اینترنت همراه نسل 2.75 و اینترنت وایمکس، بسترساز ارائه خدمات دیجیتال بوده و برای نخستین بار شبکه‌های اینترنت پهن‌باند همراه نسل چهار (4G/LTE) و LTE-A و نیز گسترده‌ترین شبکه اینترنت پرسرعت ثابــت یا TD-LTE را ارائه کرد. پس از آن، در سال 1396 برای نخستین بار در ایران، شبکه کامل 5G  را در حضور وزیر ارتباطات آزمایش کرد. با این عملکرد، ایرانسل همواره به عنوان نخستین عرضه کننده تکنولوژی‌های جهانی در ایران، با فاصله کوتاهی از روندهای جهانی، شناخته شده و این نشان از پیشتازی همیشگی ایرانسل در مسیر تحقق زندگی دیجیتال دارد.

ایرانسل، به عنوان «بزرگترین اپراتور دیتای ایران» و «اپراتور پیشرو در کسب رضایت مشتری» که با شعار «تجربه زندگی دیجیتال»، همواره در ارائه خدمات گوناگون و متنوع به مشترکان پیشگام بوده؛ توانست آنچه رؤیای تحقق نیافته دیگران است را محقق و به تجربه درآورد. ایرانسل با گذر از مراحل رؤیا و تجربه زندگی دیجیتال، اینک با شعار «نبض زندگی دیجیتال»، به عنوان «اپراتور دیجیتال ایران» توسعه بیش از پیش خدمات دیجیتال برای مردم را سرلوحه برنامه خود در سال 1399، به عنوان آخرین سال این قرن قرار داده است.

انتهای پیام