گلایه شهروندان مشهدی از قطع اینترنت پرسرعت مخابرات

برخی شهروندان از قطعی به وجود آمده در شبکه اینترنت پرسرعت مخابرات مشهد گلایه کردند و مدیر روابط عمومی مخابرات استان دلیل آن را ارتقای سیستم نرم افزاری در این شبکه اعلام کرد.

به گزارش سیتنا، شهروندی در تماس با روزنامه خراسان اعلام کرد: از پنج شنبه هفته گذشته سرویس اینترنت پرسرعت مخابرات در مشهد قطع شده است.وی مدعی شد: در تماس با تلفن 2020 مخابرات نیزاعلام شد شبکه اینترنت پرسرعت مشهد قطع شده وبه زودی وصل خواهد شد.

هم چنین علیرضا یزدان پناه کارشناس شبکه و زیرساخت روز گذشته از اختلال در شبکه اینترنت مشهد خبرداد و گفت: از ظهر روزگذشته (شنبه) شبکه زیر ساخت دچار اختلال شده است.

وی با بیان این که شبکه اینترانت نیز دچار اختلال شده است، افزود: واحد پشتیبانی مخابرات نیز اعلام کرده است زیرساخت های شبکه اینترنتی شهر مشهد اعم از بین الملل و داخل کشور با اختلال مواجه است.

جوادثاقب مدیر روابط عمومی مخابرات خراسان رضوی نیز دراین باره به خراسان گفت: از روز چهارشنبه تاکنون «به روز رسانی»و ارتقای سیستم نرم افزاری انجام شده است که به همین دلیل برخی مشترکان نمی توانستند شارژ اشتراک خود را انجام دهند.

وی با بیان این که هم اکنون مشکل برطرف شده است، افزود: خرابی هایی دربانک اطلاعات ذخیره شده به وجود آمده بود که در برخی نقاط مشهد قطعی شبکه را داشتیم.

بعد از این پاسخ مسئول مبنی بر رفع مشکل به سراغ سامانه اینترنت پرسرعت مخابرات رفتیم که با این پاسخ روبه رو شدیم: «وب سایت پرداخت آنلاین تا ساعاتی در دسترس نمی باشد.»

انتهای پیام