انجام رانژه خطوط مخابراتی در سراسر کشور حداکثر طی 24 ساعت
مدیرعامل شرکت مخابرات با تاکید بر لزوم دریافت خدمات مخابراتی تمام مشتریان در سریع ترین زمان ممکن گفت: فرایند رانژه خطوط مخابراتی به منظور برقراری ارتباط اینترنتی، در تمام مناطق مخابراتی سراسر کشور، حداکثر در 24 ساعت باید انجام شود.
به گزارش سیتنا، مهندس سیدمجید صدری افزود: با توجه به تاکیدات و حمایت های وزیر محترم ارتباطات و فناوری اطلاعات، هم اکنون در تمام مراحل دریافت خدمات مخابراتی از جمله تلفن ثابت و دیتا، نیاز مشتریان به مراجعه حضوری به شدت کاهش یافته است که می‌تواند نقش مهمی در کاهش تردد و مشتری مداری داشته باشد و 24 ساعته شدن حداکثر زمان رانژه خطوط اینترنتی نیز در همین راستا انجام میشود.
وی با تاکید بر لزوم استفاده مشتریان شرکت مخابرات ایران از درگاه‌های غیرحضوری به منظور تحقق دولت الکترونیک افزود: شرکت مخابرات ایران با توسعه درگاه‌های غیر حضوری و ارتباط با مشتریان از جمله مخابرات من، سامانه ۲۰۰۰ و کد دستوری ستاره ۲۰۲۰ مربع در تلاش است ضمن انجام سریع امور، میزان رضایتمندی مشتریان را افزایش دهد.
انتهای پیام
افزودن دیدگاه جدید