بهبود عملکرد سیستم‌های بانکی و پرداخت کشور با محصولات نوآورانه شرکت سپنتا

به گزارش سیتنا، با مهندس فلاحتی، مدیرعامل شرکت سپنتا به گفت‌وگو نشستیم که مشروح آن در ذیل آمده است:

بفرمایید شرکت سپنتا در چه حوزه‌ای فعالیت می‌کند؟

شرکت سپنتا در حوزه فناوری مالی یا همان فین‌تک فعالیت می‌کند و تمرکز اصلی ما بر روی تولید سخت‌افزارها و نرم‌افزارهای مورد نیاز بانک‌ها و شرکت‌های پرداخت است. ما تلاش می‌کنیم تا با ارائه محصولات نوآورانه و با کیفیت، به بهبود عملکرد سیستم‌های بانکی و پرداخت کشور کمک کنیم.

چه محصولاتی را ارائه می‌دهید و چه مشکلاتی را حل می‌کنید؟

شرکت سپنتا طیف وسیعی از محصولات و خدمات را ارائه می‌دهد که شامل دستگاه‌های خودپرداز (ATM)، پایانه‌های فروش (POS)، نرم‌افزارهای مدیریت پرداخت و سیستم‌های امنیتی بانکی می‌شود. ما همچنین راه‌حل‌های جامع نرم‌افزاری برای بانک‌ها و مؤسسات مالی ارائه می‌دهیم که از جمله آنها می‌توان به سیستم‌های مدیریت حساب، نرم‌افزارهای بانکداری آنلاین و موبایل و سامانه‌های پرداخت الکترونیکی اشاره کرد. هدف ما این است که با استفاده از فناوری‌های پیشرفته، امنیت و سرعت تراکنش‌ها را افزایش دهیم و تجربه کاربری بهتری برای مشتریان فراهم کنیم.

چگونه شرکت سپنتا توانسته است در بازار رقابتی فین‌تک موفق باشد و سهم خود را افزایش دهد؟

یکی از عوامل موفقیت ما تمرکز بر نوآوری و تحقیق و توسعه است. ما تیمی از متخصصان با تجربه و دانش بالا داریم که به صورت مستمر روی بهبود محصولات و یافتن راه‌حل‌های جدید کار می‌کنند. همچنین، همکاری نزدیک با بانک‌ها و مؤسسات مالی و توجه به نیازهای خاص آنها از دیگر عوامل موفقیت ما بوده است. ما همواره سعی کرده‌ایم که با ارائه خدمات پشتیبانی قوی و پاسخگویی سریع به مشتریان، رضایت آنها را جلب کنیم و به عنوان یک شریک قابل اعتماد در کنارشان باشیم.

در زمینه چالش‌ها و موانع موجود در صنعت فین‌تک، شرکت سپنتا با چه مسائلی مواجه است و چگونه با آنها مقابله می‌کند؟

صنعت فین‌تک به سرعت در حال تغییر و تحول است و ما باید همواره آماده مواجهه با چالش‌های جدید باشیم. یکی از مهم‌ترین چالش‌ها، مسئله امنیت و حفظ حریم خصوصی مشتریان است. ما در سپنتا با استفاده از فناوری‌های پیشرفته رمزنگاری و اقدامات امنیتی دقیق، سعی می‌کنیم تا از داده‌های مشتریان به بهترین نحو ممکن حفاظت کنیم. علاوه بر این، رقابت شدید در بازار و نیاز به به‌روزرسانی مداوم محصولات، از دیگر چالش‌های ماست. با این حال، با توجه به تیم متخصص و تلاش مستمر در حوزه تحقیق و توسعه، توانسته‌ایم بر این چالش‌ها غلبه کنیم و محصولات با کیفیتی ارائه دهیم.

برنامه‌های آینده شرکت سپنتا چیست و چه اهدافی را در نظر دارید؟

برنامه‌های آینده ما شامل گسترش بازارهای داخلی و خارجی، توسعه محصولات جدید و افزایش همکاری‌ها با بانک‌ها و مؤسسات مالی است. ما قصد داریم با سرمایه‌گذاری بیشتر در حوزه تحقیق و توسعه، محصولات نوآورانه‌تری ارائه دهیم و سهم خود را در بازار افزایش دهیم. همچنین، بهبود فرآیندهای داخلی و ارتقاء سطح خدمات پشتیبانی از دیگر اهداف ماست تا بتوانیم رضایت بیشتری از مشتریان‌مان کسب کنیم.

پیرامون حضور شرکت سپنتا در نمایشگاه الکامپ امسال توضیح بفرمایید.

شرکت سپنتا امسال نیز در نمایشگاه الکامپ شرکت خواهد کرد. این نمایشگاه فرصت بسیار خوبی برای ماست تا محصولات و خدمات جدید خود را به بازدیدکنندگان معرفی کنیم و با دیگر شرکت‌های فعال در این حوزه تبادل نظر کنیم. ما قصد داریم در این نمایشگاه چند محصول جدید را رونمایی کنیم که شامل دستگاه‌های پیشرفته خودپرداز و پایانه‌های فروش با امکانات جدید و همچنین نرم‌افزارهای بهبود یافته برای مدیریت پرداخت‌ها است. هدف ما این است که با حضور در این نمایشگاه، ارتباطات جدیدی برقرار کنیم و بازخوردهای ارزشمندی از مشتریان و همکاران خود دریافت کنیم.

پیرامون حضور سپنتا در نمایشگاه سیم لس دبی 2024 توضیحات بفرمایید.

شرکت سپنتا در این نمایشگاه که یکی از بزرگترین رویدادهای جهانی در حوزه فین‌تک و پرداخت است، شرکت کرد و ما توانستیم در کنار ساپلایر چینی خود میزبان مدیران عامل شرکت‌های پرداختی و بانک‌ها باشیم. این فرصت بسیار خوبی بود تا محصولات و خدمات جدیدمان را معرفی کنیم و با مدیران ارشد صنعت مالی از سراسر جهان دیدار و گفتگو داشته باشیم. این تعاملات باعث شد تا بازخوردهای بسیار ارزشمندی دریافت کنیم و زمینه‌های همکاری جدیدی را بررسی کنیم.

اگر سخن پایانی دارید، بفرمایید.

از شما و رسانه سیتنا تشکر می‌کنم که این فرصت را فراهم کردید تا درباره شرکت سپنتا صحبت کنیم. امیدواریم با تلاش‌های مستمر و حمایت مشتریان عزیز، بتوانیم به اهداف خود دست یابیم و نقش مؤثری در بهبود صنعت فین‌تک کشور ایفا کنیم.

انتهای پیام