پاسخ به حاشیه‌های مسابقه محمدرضا گلزار
نماینده مجری طرح مسابقه «برنده باش»، درباره‌ی اشکالات فنی این مسابقه تلویزیونی که از هفته گذشته برای شرکت‌کنندگان ایجاد شده است، با اعلام برطرف کردن برخی از این اشکالات، وعده داد که به زودی مشکلات دیگر هم برطرف می‌شود.
به گزارش ایسنا، شرکت افکار ایرانیان هوشمند، مجری طرح مسابقه‌ی «برنده باش» است. سامان فائق، عضو هیات مدیره این شرکت، در پاسخ به این پرسش که چرا اپلیکیشن موجود به نام «برنده باش» به‌روز نمی‌شود و کاربران برای دریافت سوالات همچنان با مشکلاتی مواجهند؟ توضیح داد: به دلیل استقبال فراوان کاربران، زیرساخت‌های اپلیکیشن «برنده باش» دچار مشکلاتی شد و در بخش سرورها دچار این مشکلات شدیم که از این بابت از تمامی کاربران عزیزمان پوزش می‌خواهیم.
او سپس مشکلات اپلیکیشن «برنده باش» را چنین توضیح داد: این مشکلات در موارد زیر خلاصه می‌شود، گاهی پیامک جهت ارسال لینک دانلود ارسال نمی‌شود که این مشکل پس از مذاکره با شرکت مجری پیامک برطرف شده و از این هفته کاربران محترم بدون هیچ محدودیتی پیامک ثبت‌نام را دریافت خواهند کرد. گاهی در اتصال اپلیکیشن با سرور به دلیل حجم بالای مراجعه اختلال ایجاد می‌شد و کاربران نمی‌توانستند در اپلیکیشن فعالیت کنند که این موضوع نیز در حال بر طرف شدن است. جابجایی و انتقال سرورها در حال انجام است و به زودی دیگر این مشکل دیده نخواهد شد. متاسفانه برخی از کاربران مبالغی را پرداخت کرده‌اند و سوالات به این دوستان تخصیص داده نشده است. این مشکل به دلیل جابجایی درگاه بانک رخ داده بود که اولاً از این به بعد تحت هیچ شرایطی تکرار نخواهد شد ثانیاً تمامی پرداخت‌هایی که دچار این مشکل شده اند تا پایان هفته سوالاتشان را دریافت خواهند کرد و تعدادی سوال هدیه نیز بابت پوزش به عنوان هدیه به ایشان تخصیص داده خواهد شد.
چرا هر هفته امتیازات کاربران صفر می‌شود؟
وی در پاسخ به این پرسش که چرا هر هفته امتیاز شرکت‌کنندگان صفر می‌شود، توضیح داد: مسابقه «برنده باش» برای تعداد ۱۵۶ قسمت یا به تعریفی حدود یک سال و نیم از شبکه سه سیما پخش خواهد شد. بدیهی است که اگر در هفته‌های بعدی کاربری در اپلیکیشن ثبت‌نام کند هیچ شانسی برای رسیدن به صدر جدول نخواهد داشت. به همین دلیل امتیازات تمامی کاربران به صورت هفتگی صفر می‌شود تا امکان رقابت به صورت یکسان بین تمامی کاربران تقسیم شود. در واقع این یک رقابت هفتگی برای دست پیدا کردن به هشت رتبه برتر است. تمامی سوالاتی هم که توسط کاربر پاسخ داده نشده و در حساب وی موجود است، صفر نخواهد شد و در هفته آینده می‌تواند با پاسخ به آنها امتیازات بیشتری کسب کند.
وی یادآور شد: کدهای قرعه‌کشی اصلاٌ از بین نخواهند رفت و تا پایان هر فصل که قرعه‌کشی انجام خواهد شد در حساب کاربران باقی خواهد ماند.
انتهای پیام
افزودن دیدگاه جدید