رضایت از رایانه‌های شخصی هنوز بیش از لپ‌تاپ و تبلت است

با کاهش مختصر رضایت مصرف کنندگان آمریکایی از کیفیت لپ تاپ ها و تبلت ها در سال 2013 هنوز هم رایانه‌های شخصی از آنها محبوب تر هستند.
 

به گزارش سیتنا، فارس به نقل از تاپ تک نیوز، نوشت: فهرست جدید بررسی رضایت مشتریان آمریکایی موسوم به ACSi نشان می‌دهد که نمره رضایت از رایانه‌های شخصی برابر با 81 از 100است. در مقابل میزان رضایت از تبلت‌ها با یک درصد کاهش به 80 رسیده است.

بیشترین میزان کاهش با نزولی چهار درصدی مربوط به لپ تاپهاست که رقم 76 درصد را نشان می دهد. این فهرست که از سال 1994 ارائه می شود با همکاری دانشگاه میشیگان، انجمن آمریکایی کیفیت و CFI Group تهیه می شود. برای تهیه فهرست یاد شده از 70 هزار آمریکایی در سراسر جهان نظرسنجی صورت می گیرد.

کارشناسان در توضیح علت این تغییر می‌گویند در سه سال اخیر کاربران اکثرا موبایل و تبلت خریداری کرده اند و بازار یاد شده اشباع شده است. اما امسال بسیاری از آنها بعد از سه تا 5 سال رایانه های قدیمی خود را به روز کرده و تازه متوجه افزایش شدید سرعت و قدرت پردازش آنها شده اند. همین مساله باعث افزایش رضایت آنها از رایانه‌های شخصی شده است.

بیشترین میزان رضایت مربوط به رایانه‌های شخصی اپل است که البته با نزول سه درصدی نسبت به سال قبل به 84 درصد رسیده است. دل و توشیبا هم با نزول 4 درصدی امتیاز 76 و 75 را کسب کرده و رتبه‌های دوم و سوم را در اختیار دارند. اچ پی با نزول 8 درصدی امتیاز 74 داشته و در رتبه چهارم است.

انتهای پیام