جبران قطعی اینترنت برای مشترکین مبین‌نت

به گزارش سیتنا به نقل از روابط عمومی شرکت ارتباطات مبین‌نت، این شرکت به‌منظور صیانت از حقوق مشترکین خود در مدت زمان بروز قطعی، به تمام مشترکین این شرکت که در زمان بروز اختلال دارای طرح فعال بوده‌اند، 7 روز اعتبار زمانی اضافه می‌کند.

مبین‌نت همچنین اعلام کرد اگر مشترکینی در روزهای قطعی اینترنت ضمن تمام شدن اعتبار زمانی، حجم موجود در حساب خود را نیز نتوانسته‌اند استفاده کنند، حجم از دست‌ رفته را جبران خواهد.

این شرکت تصریح کرد: مشترکین برای استفاده از این اعتبار می‌توانند تا روز دهم آذرماه با ورود به حساب کاربری خود در سامانه My.mobinnet.ir نسبت به ثبت تیکت اقدام کنند.

شایان ذکر است تمام مشترکین برای استفاده از این اعتبار زمانی باید طرح فعال داشته باشند و این اعتبار به طرح‌های منقضی تعلق نخواهد گرفت.

مبین‌نت وجود خود را وامدار مشترکین اینترنت دانسته و علی‌رغم قطع شدن اینترنت به دستور نهادهای حاکمیتی خود را موظف به جبران خسارت وارده به مشترکین می‌داند.

این شرکت تمام تلاش خود را از ابتدای قطعی برای اتصال مجدد کاربران به کار بسته بود و جزو اولین شرکت‌هایی بود که اینترنت را برای مشترکین خود متصل کرد.

انتهای پیام