رفع تدریجی اختلال در بانک‌های ملی، تجارت، صادرات و توسعه صادرات؛ خدمات اصلی به مدار بازگشت

به گزارش سیتنا، در پی اختلال ایجادشده در زیرساخت خدمات بانکی، مشتریان چهار بانک کشور طی روزهای اخیر با مشکلاتی در استفاده از خدماتی نظیر کارت‌به‌کارت، پایانه‌های فروش (POS)، دستگاه‌های خودپرداز (ATM) و برخی سرویس‌های همراه‌بانک و اینترنت‌بانک مواجه شدند.

بر اساس آخرین اعلام منابع بانکی، اختلال در خدمات بانک تجارت و بانک صادرات ایران تا حد زیادی برطرف شده و تراکنش‌های بانکی این دو بانک به وضعیت عادی بازگشته است.

درباره بانک ملی ایران نیز گزارش‌ها نشان می‌دهد خدمات اصلی شامل انتقال وجه، کارت‌به‌کارت، برداشت از خودپرداز و خرید از پایانه‌های فروش مجدداً فعال شده‌اند؛ با این حال ممکن است برخی خدمات جانبی در اپلیکیشن و اینترنت‌بانک هنوز با اختلال همراه باشند.

در بانک توسعه صادرات ایران نیز خدمات حضوری شعب بدون وقفه ادامه داشته و اختلال گسترده‌ای در سرویس‌های اصلی گزارش نشده است، اگرچه برخی خدمات آنلاین ممکن است همچنان ناپایدار باشند.

درباره علت این اختلال، گزارش‌های اولیه از بروز مشکل در زیرساخت‌های فنی مشترک شبکه بانکی و احتمال حمله سایبری محدود حکایت دارد. تاکنون هیچ گزارش رسمی درباره نشت اطلاعات مشتریان یا دسترسی غیرمجاز به حساب‌ها منتشر نشده است.

در همین حال توصیه می‌شود مشتریانی که همچنان با مشکل مواجه هستند، در صورت امکان از کارت بانک‌های جایگزین استفاده کرده یا برای خدمات ضروری به شعب بانکی مراجعه کنند.

انتهای پیام