چه زمانی سیم‌کارت قفل و غیرقابل استفاده می‌شود؟

ممکن است سیم‌کارت شما به دلیل تنوع گوشی‌ها و رشد سریع تکنولوژی‌ ساخت گوشی، با برخی از گوشی‌ها به درستی کار نکند، در این حالت نیز با مراجعه به دفاتر مشترکین به همراه گوشی سیم‌کارت و شناسنامه‌ سیم‌کارت، به صورت رایگان تعویض می‌شود.

به گزارش سیتنا به نقل از ایسنا، در برخی از سیم‌کارت‌ها به دلایل امنیتی، شمارنده‌ای وجود دارد که پس از چند سال استفاده از سیم‌کارت ممکن است شمارنده پرشده و سیم‌کارت در شبکه‌ی Update نشود. در این حالت باید سیم‌کارت تعویض شود.

اما سیم‌کارت به دلایل مختلف ممکن است دچار اشکال شده و از حالت سرویس‌دهی خارج شود. این دلایل می‌توانند شامل موارد زیر باشد:

1) وارد‌کردن اشتباه سه بار متوالی پین‌کد توسط مشترک، که با استفاده از کلید puk1 قابل بازیابی است و در صورت 10‌بار اشتباه وارد‌کردن puk سیم‌کارت قفل شده و غیرقابل استفاده می‌شود.

2) قطع از HLR به دلیل عدم پرداخت قبض مشترک و یا دریافت شکایت . در این صورت این پیغام که شماره‌گیری برای شما مقدور نیست، پخش می‌شود. 

انتهای پیام