مخابرات پایدار و بهره‌ور با سازمان سکویی

خسرو سلجوقی، کارآفرین کسب‌وکارهای اجتماعی در یادداشت ارسالی برای سیتنا با عنوان «مخابرات پایدار و بهره‌ور با سازمان سکویی» نوشت:

در سال‌های اخیر محدودیت‌ها و مشکلات فراروی اقتصاد ایران، به دلایل تحریم اقتصادی، رکود اقتصاد داخلی، شیوع بیماری کرونا و ... افزایش‌ یافته و به‌ تبع آن عدم تعادل‌ها و محدودیت‌هایی را مانند کاهش رشد تولید، کاهش رشد سرمایه‌گذاری، افزایش نرخ بیکاری، افزایش کسری بودجه، کاهش صادرات و واردات، افزایش تورم و نرخ ارز و ... برای اقتصاد و جامعه ایران به وجود آورده است که آثار و تبعات آن را به‌ انحاء مختلف می‌توان در سطح مردم و خانوارها، دولت، بنگاه‌های اقتصادی و اقتصاد ملی مشاهده کرد. در چنین شرایطی، با توجه به ساختار و ویژگی‌های اقتصاد ایران، راهکار مناسب و در عین‌ حال امکان‌پذیری که توصیه می‌شود طراحی و استقرار نظام مدیریت هوشمند بهره‌وری در سطح سازمان‌ها و بنگاه‌های اقتصادی است که اگر بنا به تعریف بهره‌وری یعنی «انجام کار درست به روش صحیح و با استفاده از سکوی هوشمند بهره‌وری» به کار گرفته شود، می‌تواند منجر به کاهش هزینه‌ها و اتلاف (MUDA)، از یک‌ طرف و افزایش ستانده و درآمدها، از طرف دیگر شده و به سهم خود ضمن رفع یا تعدیل مشکلات موجود جامعه، به رشد تولید کشور و تولید ثروت کمک مؤثر کند.

تولید ثروت از سه طریق ممکن است؛ اول از طریق سرمایه‌گذاری و دوم از طریق بهبود بهره‌وری و سوم از طریق نسبتی از این دو یعنی سرمایه‌گذاری و بهره‌وری و کشوری مثل مالزی به دو شعار برای بیست سال تأکید کرد؛ اول سالی بیش از هفت درصد رشد اقتصادی خواهند داشت و دوم بیش از هفتاد درصد از این هفت درصد رشد اقتصادی را از طریق بهره‌وری کسب خواهند کرد. پس تمرکز بر بهره‌وری از منابع موجود از اصولی است باید مدنظر قرار گیرد.

تکامل انواع سازمان‌های حکمروایی:

• پیش از سازمان (به نظر کشور ما هنوز در این مرحله است).
• سازمان حکمرانی (سازمانی که دارای برنامه راهبردی است و ازجمله کشور ما در طی این چهل سال فاقد برنامه راهبردی است).
• سازمان مدرن.
• سازمان الکترونیکی.
• سازمان دیجیتالی.
• سازمان سکویی (پلتفرمی) نجات‌بخش حکمرانی دولتی و خصوصی.

معماری سازمان‌های سکویی:

• سازمان از بلوک‌های سازمانی استاندارد استفاده می‌کند که قابلیت شخصی‌سازی برای نیاز‌های هر سازمان را دارد.
• هر بلوک با ارتباطات استاندارد قابل ارتباط با بقیه بخش‌های سازمان یا سازمان‌های بیرونی است.
• کلیه منابع سازمان اعم از منابع انسانی، مالی، فناورانه، ارتباطی، دانشی و... تک به تک قابلیت برنامه‌ریزی و به‌کارگیری دارند.
• معماری سازمان N بعدی است، یعنی هم‌زمان یک منبع سازمانی می‌تواند در N سازمان دیگر هم مورد استفاده قرار گیرد.
• هر منبع می‌تواند نقش‌های مختلفی را در سازمان‌های مختلف به‌صورت هم‌زمان به عهده بگیرد.

اثر تحول استفاده سکویی شدن بر بهره‌وری سازمان‌ها:

• استفاده از کلیه منابع سازمان و کنترل آن‌ها به‌صورت مستقیم،
• استفاده از ظرفیت‌های خالی سازمان در فعالیت سازمان‌های دیگر،
• استفاده بهینه از هر یک از منابع سازمان در بهترین جایگاه خود،
• به‌کارگیری هم‌زمان یک منبع در چندین فعالیت مختلف در سطوح مختلف سازمانی و سازمان‌های مختلف،
• بهره‌وری به‌عنوان مهم‌ترین عامل ارزش‌افزوده با معیار‌های موجود می‌تواند چندین برابر شود!

ما امروزه با پدیده‌ای بنام نسبیت سکویی روبرو هستیم. خروجی‌ها و دستاوردهای حاصل از پیاده‌سازی و اجرای صحیح چرخه مدیریت بهره‌وری از طریق سکو در مخابرات عبارتند از:

• شناسایی انواع عوامل اتلاف (MUDA) منابع در واحدهای ستادی و عملیاتی شرکت و حذف یا تعدیل آن‌ها.
• کاهش ضایعات و صرفه‌جویی منطقی در هزینه‌ها.
• افزایش درآمدها و ستانده‌های شرکت.
• مدیریت بهتر و بهره‌ور دارایی‌های شرکت.
• کاهش زمان انجام کار و قیمت تمام‌شده و افزایش کیفیت خدمات شرکت از طریق اصلاح و بهبود فرآیندها.
• توسعه و ترویج فرهنگ بهره‌وری در سطوح مدیران ارشد، میانی، سرپرستان، کارشناسان و کارکنان شرکت با به‌کارگیری مدل تسهیم دستاوردهای بهره‌وری (G.SH).
• پاسخگویی مناسب به الزامات و مقررات مطرح در برنامه‌ها و قوانین بودجه سالانه، کمک به تحقق شعار جهش تولید و اهداف برنامه‌های توسعه کشور.
• با رشد فناوری اطلاعات و ابزار‌های مربوط به آن تغییرات زیادی در شکل انجام فعالیت‌ها در شرکت اتفاق افتاد.
•  تغییراتی که در بدو شکل فناوری اطلاعات با ورود رایانه‌ها به سازمان‌ها شروع شد و در قدم‌های بعدی به استفاده از نرم‌افزار‌های مجتمع، خودکارسازی فرایند‌ها و استفاده سازمان‌ها از سکو‌های سازمانی منجر شد.
• ارزش‌افزوده ناشی از سکو‌های سازمانی از سال 2010 نسبت به سازمان‌های سنتی پیشی گرفت و هم‌اینک شرکت‌های نوظهور دیجیتالی ارزش‌افزوده‌ای به‌ مراتب بیشتر از سازمان‌های عظیم سنتی تولید می‌کنند.
• نسل جدید سازمان‌ها با به‌کارگیری سکو در همه فعالیت‌های داخلی سازمان و ایجاد سازمان‌های سکویی منجر به افزایش نمایی بهره‌وری گردید.

مزایای حرکت به سمت سازمان‌های سکویی:

• نامحدود بودن نهاد‌ها، سازمان‌ها و اشخاص مرتبط با سکو (سازمان بدون مرز)،
• امکان شخصی‌سازی بی‌نهایت در حد فرد و تصمیمات فردی،
• امکان ترجمه زبان‌های ارتباطی به یکدیگر،
• امکان تجمیع اطلاعات در مورد موضوعات مرتبط با عملکرد طرف‌های موجود در سکو،
• امکان پردازش نتایج تصمیمات و تصمیم سازی هم‌زمان برای طرف‌های موجود در سکو،
• امکان بهره‌گیری از ابزار‌های قدرتمند هوش مصنوعی در بهینه‌سازی تصمیمات،
• انعطاف بسیار بالا در نوع ابزار ارتباط با سکو، زمان ارتباط، مکان ارتباط، زبان ارتباط، وسایل تولید و توزیع پیام،
• امکان اندازه‌گیری سریع کیفیت تصمیمات،
• امکان بازخورد و کنترل برخط تصمیمات،
• امکان دسترسی به اطلاعات لحظه‌ای و مستند و منطبق بر واقعیت،
• هزینه بسیار پایین،
• افزایش اثربخشی.

انتهای پیام