مشترکان تلفن همراه در استفاده از نرم‌افزارها هوشیار باشند

به گزارش سیتنا، غلامرضا داداش‌زاده گفت: در پی شکایت تعدادی از مشترکان و در بررسی سیستم صدور صورتحساب اپراتورهای تلفن همراه مشخص شد هزینه‌های بالائی برای تماسهای بین‌المللی در قبض‌های مشترکین ثبت شده است که بعضی از این تماسها با برخی از کشورهای دورافتاده آفریقائی بوده و مشترکین موظف به پرداخت هزینه آن بوده‌اند.

وی افزود: بررسیها نشان می‌دهد که برخی از این تماسها توسط بدافزارهائی بوده که در گوشی‌های تلفن همراه مشترکین نصب شده و به صورت خودکار و بدون اطلاع مشترکین فعال می‌شود و گاهی بالابودن تعرفه و یا مدت زمان طولانی این نوع از تماسها باعث متضرر شدن مشترکین می‌شود. بر همین اساس مشترکین خدمات تلفن همراه و دیتا می‌بایست در مورد نصب و استفاده از برنامه‌های کاربردی (applications) دقت لازم را داشته باشند.

داداش‌زاده تصریح کرد: همچنین مشترکین در نظر داشته باشند که شرکت در برخی مسابقات تلفنی ماهواره‌ای و یا شماره تماسهایی که جهت تبلیغات کالاها در رسانه‌های خارجی مطرح می‌شود با توجه به ماهیت شماره مقصد و نحوه مسیریابی اینگونه تماسها، مشمول پرداخت هزینه‌های بالا می‌شود.

انتهای پیام