تسریع روند رسیدگی به شکایات سامانه 124 در استان البرز

به گزارش سیتنا، رامین ربیعی افزود: نظارت بر بازار استان البرز با توسعه سامانه پاسخگویی به شکایات مردمی تسهیل شده است و اکنون روزانه بیش از 300 تماس تلفنی با این سامانه برقرار می‌شود.

وی ادامه داد: در روش جدید، تماس‌گیرنده با دریافت پیامک از روند رسیدگی و نتیجه شکایت خودآگاه می‌شود.

ربیعی با اشاره به ثبت بیش از هزار مورد شکایات مردمی در سامانه 124، اعلام کرد: از همه شهروندان خواهشمندیم در صورت مشاهده هرگونه تخلف صنفی و رعایت نشدن ضوابط عرضه کالا، مراتب را از طریق تلفن گویای 124 گزارش کنند.

انتهای پیام