تشریح اقدامات شرکت مخابرات ایران در زمینه‌ی مسئولیت های اجتماعی

به گزارش سیتنا، مدیرکل روابط عمومی و امور بین الملل شرکت مخابرات ایران در گفتگو با ستاد خبری گروه مخابرات، متذکر شد: شرکت مخابرات ایران با توجه به اینکه قدیمی ترین اپراتور ارتباطی کشور در زمینه های تلفن ثابت،دیتا و همراه است مسئولیت ویژه ای در برابر جامعه برای خود تعریف کرده است.ما در عرصه فعالیت های اجتماعی در هفت بخش ورود کرده ایم و در حوزه های "حاکمیت شرکتی"، "حقوق بشر"، " فعالیت کاری کارکنان"، "محیط زیست"، "توسعه جوامع محلی"، "مسائل مربوط به مشتری" و "کسب و کار منصفانه" گام هایی برداشته ایم.

وی افزود: در این زمینه سعی کرده ایم با توجه به مدل های بین المللی و ایزو ۲۶۰۰۰ در قالب گروهی با ریاست مدیرعامل شرکت مخابرات و به دبیری مدیرکل روابط عمومی، امور را دنبال کنیم .بر همین اساس در زمینه های مختلف رویکردهایی در دستور کار قرار گرفته و به عنوان مثال در حوزه مسئولیت های اجتماعی مواردی مانند راه اندازی دفاتر ICT روستایی، برپایی دکل های مخابرات بعد از سانحه هواپیمایی تهران یاسوج،حمایت از انجمن ها و موسسات بیماران خاص و معلولان ذهنی، مشارکت در ساخت و ساز مراکز عمومی چون مدرسه و خانه برای زلزله زدگان غرب کشور،حمایت از کودکان کار در همکاری با بهزیستی،مشارکت با معاونت زنان در برگزاری کلاس های آموزشی فضای مجازی،همکاری با نهادهای مردم نهاد،حمایت از چاپ اولین روزنامه دانش آموزی درمناطق محروم، حمایت از موسسه نیکوکاران شریف ،حمایت از تیم های ورزشی مناطق محروم، حمایت از انجمن اوتیسم ایران،حمایت ماهانه از موسسه های خیریه محک،مهرطه،حامی و غیره، تهیه ۱۰ هزار اقلام لوازم التحریر برای دانش آموزان نیازمند،همکاری با بنیاد برکت جهت درمان بیماران در مناطق محروم، حمایت از کمپین تعالی مدارس آموزش و پرورش و عقد تفاهم نامه با دانشگاه کارآفرینی دانشگان تهران دنبال شده است.

بیدخام ادامه داد:در حوزه محیط زیست نیز شرکت مخابرات با ارائه خدمات الکترونیکی و غیر حضوری، کمپین حذف قبوض کاغذی، ارائه ویدئو کنفرانس های آموزشی،اقساط پسمانهای الکترونیکی، کسب جایزه جشنواره ملی نوآوری محصول برتر ایرانی(تانوما)، آماده سازی و ارائه خدمات غیرحضوری پزشکی در مناطق محروم،راه اندازی کمپین هر خط یک نهال و مدیریت مصرف انرژی در این زمینه اهداف خود را دنبال کرده است.

مدیرکل روابط عمومی شرکت مخابرات ایران ایجاد سامانه جامع رسیدگی به شکایات،صیانت از حریم خصوصی مشتریان و انجام نظرسنجی دوره ای مربوط به امور مشتریان را از جمله اقدامات این شرکت برشمرد که در حوزه مشتریان صورت می گیرد.

وی تاکید کرد: ما در شرکت مخابرات ایران سعی داریم تمام بحث های ارتباطی را برای دورترین نقاط ایران نیز فراهم کنیم از سوی دیگر بحث هایی مانند کمک به مراکز عام المنفعه و غیره نیز در دستور کار قرار دارد که در این موارد علاوه برپوشش های مخابراتی برای این مراکز، مشارکت های مالی نیز صورت گرفته و بر این اساس شرکت مخابرات ایران تنها شرکتی است که برنده نشان طلایی حاکمیت شرکتی در زمینه مدیریت مسئولیت اجتماعی در سال جاری شده و با اخذ استاندارد ایزو ۱۸۰۰۰ در مدیریت بهداشت حرفه ای از اولین شرکت هایی هستیم که این جایزه را از CFR گرفته ایم.

انتهای پیام