اختلال در دریافت پیامک‌های تأیید گوگل

به گزارش سیتنا، در حالی که گوگل تاکنون اطلاعیه رسمی درباره توقف ارسال کدهای تأیید به شماره‌های ایرانی منتشر نکرده، بررسی داده‌های فنی، انجمن‌های پشتیبانی و گزارش کاربران نشان می‌دهد روند دریافت SMSهای احراز هویت برای کاربران داخل ایران در دو روز اخیر بی‌ثبات‌ شده است.

برخی کاربران اعلام کرده‌اند کدهای ورود دومرحله‌ای یا بازیابی حساب با تأخیر زیاد دریافت می‌شود و در مواردی نیز هیچ پیامکی دریافت نمی‌شود. این اختلال بیشتر هنگام ساخت حساب جدید، فعال‌سازی تأیید دومرحله‌ای و بازیابی رمز عبور مشاهده شده است.

بررسی‌ها نشان می‌دهد مشکل فعلی احتمالاً ناشی از محدودیت‌های ارتباطی، اختلال در مسیرهای بین‌المللی پیامک و وضعیت ناپایدار اینترنت در ایران است.

در این شرایط توصیه می‌شود کاربران برای ورود امن‌تر و پایدارتر به حساب‌های خود از روش‌هایی مانند Google Authenticator، Google Prompt یا Backup Codes استفاده کنند؛ زیرا وابستگی به SMS در شرایط فعلی ایران قابل اتکا نیست.

انتهای پیام