افزایش ماندگار نرخ تاکسی‌های اینترنتی در سایه جنگ؛ چرا پس از آتش‌بس هم قیمت‌ها کاهش نیافت؟

به گزارش سیتنا، در روزهایی که ایران با تهاجم رژیم صهیونیستی و تهدیدات کشورهای غربی مواجه بود، مردم کلان‌شهرها از جمله تهران، اصفهان، شیراز و مشهد با یک بحران جدید شهری مواجه شدند: افزایش بی‌سابقه نرخ خدمات تاکسی‌های اینترنتی، به‌ویژه اسنپ و تپسی.

طبق بررسی‌ها، کرایه مسیرهایی که پیش از این در بازه ۸۰ تا ۱۴۰ هزار تومان قرار داشت، ناگهان به ۴۰۰ تا ۵۰۰ هزار تومان رسید؛ آن‌هم بدون هیچ اطلاع‌رسانی قبلی، و بدون توضیح روشن از سوی شرکت‌های ارائه‌دهنده.

این افزایش نرخ‌ها ابتدا با استناد به شرایط بحرانی توجیه شد؛ از جمله کاهش حضور رانندگان به دلیل نگرانی از حملات احتمالی، ترافیک غیرعادی، محدودیت‌های امنیتی و افزایش هزینه‌های عملیاتی.

اما حالا با گذشت چندین روز از آغاز آتش‌بس و پایان درگیری‌ها، نه‌تنها نرخ‌ها به وضعیت پیشین بازنگشته‌اند، بلکه همچنان در سطح بالا باقی مانده‌اند؛ به‌گونه‌ای که مسافران می‌گویند «در نبود جنگ، هنوز هزینه‌ها جنگی است!»

واکنش شهروندان: «آتش‌بس برای مردم نیست؟»

در شبکه‌های اجتماعی، موجی از انتقادها به‌راه افتاده است. برخی کاربران پرسیده‌اند چرا قیمت‌ها در زمان بحران بالا می‌رود، اما پس از آرام شدن اوضاع، هیچ بازگشتی دیده نمی‌شود؟

یکی از کاربران در ایکس (توییتر سابق) نوشت: «جنگ تمام شد، آتش‌بس برقرار شد، ولی انگار فقط اسنپ و تپسی در خط مقدم مانده‌اند!»

سکوت شرکت‌ها و غیبت نظارت

با وجود افزایش گسترده قیمت‌ها و اعتراض کاربران، هیچ‌کدام از شرکت‌های تاکسی اینترنتی بیانیه رسمی منتشر نکرده‌اند. همچنین نهادهای ناظر از جمله اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی، وزارت کشور یا شهرداری‌ها نیز تا این لحظه سکوت اختیار کرده‌اند.

برخی کارشناسان معتقدند الگوریتم‌های هوشمند قیمت‌گذاری در اسنپ و تپسی، با کاهش راننده و افزایش تقاضا، خودکار نرخ را افزایش می‌دهند. اما در شرایطی که شرایط بحرانی پایان یافته است، ادامه این نرخ‌ها توجیه‌ناپذیر است و شرکت‌ها باید پاسخگو باشند.

بحران اعتماد در پس بحران جنگ

افزایش قیمت‌ها در روزهای جنگی شاید تا حدی قابل درک باشد، اما تداوم نرخ‌های بالا پس از آتش‌بس، یک بحران اعتماد برای پلتفرم‌های حمل‌ونقل شهری ایجاد کرده است. مردم انتظار دارند خدمات عمومی در شرایط سخت، در کنارشان باشد.

افزایش نرخ کرایه تاکسی‌های اینترنتی در جریان جنگ ۱۲ روزه اخیر، در ابتدا قابل درک به‌نظر می‌رسید، اما عدم بازگشت قیمت‌ها پس از برقراری آتش‌بس، نشانه‌ای از خلأ نظارت، نبود شفافیت در نرخ‌گذاری، و احتمال سودجویی در شرایط حساس است.

حال، نهادهای ناظر موظف‌اند برای احقاق حقوق عمومی، از شرکت‌ها بخواهند سازوکار قیمت‌گذاری خود را شفاف اعلام کنند و در شرایط بازگشت به ثبات، نرخ‌ها را نیز به وضعیت متعادل بازگردانند.

انتهای پیام

گزارش از سارااستوار