به گزارش سیتنا، به ‌گفته همسر این زن، او به بیمارستان منتفل شده است و به دلیل سوختگی درجه یک و دو از جمله دست، ساعد و پشت تحت درمان قرار گرفته است. موتورولا طی بیانیه‌ای اعلام کرد که با این زن تماس گرفته و درحال بررسی تلفن نیمه ذوب شده برای کشف علت حادثه است.