به گزارش سرویس وبگردی سیتنا، امیر لاجوردی در شبکه ویراستی، پیرامون گلایه یکی از کاربران از تبلیغ و طرح تشویقی یکی از اپراتورها برای ارائه نرم افزار به کاربران و اجرایی نشدن طرح تشویقی، گفت: 

بر اساس پروانه صادر شده برای اپراتورهای ارتباطی، وزارت ارتباطات بر حوزه امور ارتباطی آنها نظارت دارد و در این بخشها اگر شکایتی دارید می‌توانید با 195 تماس بگیرید. اگر شکایتی از سایر مسائل و خدمات این شرکت‌ها دارید می‌توانید از طرق دیگر همچون سایر تنظیم‌گران بخشی آن‌ها یا مراجع قضایی دنبال کنید. برادر عزیز موضوع باید در راستای پروانه اپراتور باشد تا ۱۹۵ بتواند به شما کمک کند. در غیر اینصورت امکان حل مشکل از سمت وزارت ارتباطات نیست.

انتهای پیام