پیرو خبر منتشره با عنوان اخراج مدیران حوزه‌ی ارتباطات کرمان از جلسه‌ی شامگاه سه‌شنبه ستاد مدیریت بحران این استان (لینک)، "مسعود الهامی" مدیرکل فناوری اطلاعات و ارتباطات استان کرمان در گفت‌گو با خبرنگار سیتنا، توضیح داد: در زلزله‌ مورخ 96/09/10، سایت ارائه دهنده‌ی سرویس در منطقه‌ی وقوع زلزله که سایتی روستایی با ظرفیت محدود است و البته ظرفیت آن با جمعیت آن منطقه همخوانی دارد، دچار مشکل شد. در همه جای دنیا هم به همین شکل، ایستگاه‌هایشان را متناسب با نیاز منطقه طراحی می‌کنند و حداکثر 30 درصد ظرفیت مازاد برای ارائه‌ی سرویس در نظر می گیرند.

وی ادامه داد: این سایت تا قبل از زلزله در شرایط عادی و مطلوب برای ارائه‌ی سرویس بود که با افزایش حجم ترافیک مردم و مسوولان به منطقه، شاهد رخداد ازدحام در سایت بودیم یا به عبارت ساده‌تر با افزایش ترافیک، مردم در نوبت مکالمه قرار گرفتند و این اتفاق تا دو ساعت ادامه پیدا کرد و افزایش ظرفیت سایت‌های منطقه توسط همکاران ما انجام شد. نهایتا ترافیک پس از آن نرمال شد، اما متاسفانه با قطعی برق این مشکل باعث ناپایداری سایت ها و ایجاد مشکل در شبکه مخابراتی شد.

وی افزود: در هفته گذشته با دستور مقام عالی وزارت ارتباطات، یکی از معاونین شرکت ارتباطات سیار ایران در منطقه حضور پیدا کردند و پس از آن در جلسه با استاندار محترم نیازهای استان بررسی شد.

وی خاطرنشان کرد: جالب است بدانید که قریب به 97 درصد جاده‌های استان کرمان دارای پوشش شبکه‌ی تلفن همراه هستند که به تایید سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی هم رسیده است.

وی ادامه داد: در روز دوشنبه مورخ 96/09/20 جلسه با دستور رییس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و با حضور معاون محترم استاندار برگزار شد و موارد در دست پیگیری است.

وی ادامه داد: دیروز (سه شنبه) با زلزله 6.2 ریشتری هیچگونه قطعی در شبکه به وجود نیامد. در همین راستا حوالی ساعت 11 تعداد حدود یک میلیون و 548 هزاردرخواست برقراری مکالمه داشتیم اما زمان وقوع زلزله یعنی ساعت 12:13 این درخواست ها به 5 میلیون و 719 هزار و 37 درخواست افزایش یافت که فراتر از ظرفیت شبکه بود و شبکه با ازدحام مواجه شد که پس از تقریباً 20 دقیقه مشکل برطرف شد.

وی در عین حال به سیتنا، گفت: هیچگونه قطع ارتباطی در پی وقوع زمین لرزه‌ی روز سه شنبه در شبکه‌های ارتباطی شامل ثابت و سیار به وجود نیامد و رشد 3.7 برابری درخواست مکالمه پس از رخداد زلزله، علت اصلی عدم برقراری مکالمات برخی مشترکین در دقایق اولیه پس از زمین لرزه بود.

مدیرکل فناوری اطلاعات و ارتباطات استان کرمان، گفت: دیروز بعدازظهر ستاد مدیریت بحران استان تشکیل شد و گزارشاتی از مردم در مناطق زلزله زده هم مبنی بر قطعی ارتباطات تلفنی واصل شده بود که بخشی از این گزارش‌ها مستند نبود و مشکل عدم امکان برقراری تماس به دلیل ازدحام در شبکه به اشتباه قطعی ایستگاه تصور شده بود.

وی ادامه داد: بدیهی است نگرانی های آقای رزم حسینی استاندار پرتلاش کرمان به جاست و ایشان نظر توسعه ای در همه بخش ها دارند. لیکن در بخش ارتباطات استانداردهای خاصی وجود دارد و محدودیت هایی وجود دارد که ما در صورت عدم وجود این محدودیت‌ها شاهد رشد چشمگیر سرعت توسعه شبکه خواهیم بود و پیشنهادهای جدیدی آماده شده که توسط جناب استاندار به مقام عالی وزارت تقدیم خواهد شد.

وی ابراز داشت: در چند سال اخیر وضعیت شاخص های ارتباطی رشد چشمگیری داشته است. بیشتر از 800 میلیارد تومان در پروژه‌های ارتباطی استان سرمایه‌گذاری شده و در بعضی  شاخص های ارتباطی بیش از 7 برابر رشد داشتیم.

وی با بیان طبیعی بودن بروز ازدحام در شبکه هنگام رخداد حوادث، بر لزوم فرهنگ سازی عمومی و پرهیز از مکالمات طولانی و استفاده از پیام کوتاه در دقایق اولیه تاکید کرد.

انتهای پیام

گفت‌وگو از زهرا طاهری خبرنگار سیتنا