پیگیری یک ادعا: آیفون پست شد، شامپو تحویل داده شد!

به گزارش سیتنا، یک کاربر در شبکه ایکس نوشت:

شرکت پست جمهوری اسلامی چه می‌گذرد؟
‏۱۴۰۴/۰۱/۲۴ از تهران یه گوشی آیفون می‌فرستن برای اهواز؛ بسته با کد رهگیری رسمی و بسته‌بندی دقیق.
‏اما وقتی به مقصد می‌رسه، آیفون نیست؛ یه شامپو بدن ارزون انداختن تو کارتن!
‏این فقط یه فاجعه‌ی شخصی نیست، یه دزدی سیستماتیکه.

مدیرعامل شرکت ملی پست هم در پاسخ به این کاربر نوشت:

از تجربه تلخی که برایتان رقم خورده متأسفم. همکارانم در واحد امور مشتریان به جدیت پیگیر موضوع هستند و اطمینان می‌دهم در اسرع وقت  پاسخگوی شما باشند. چرا که اعتماد مشتریان برایمان بی‌نهایت ارزشمند است.

یک نفر از واحد امور مشتریان شرکت ملی پست هم ذیل همین پست، نوشت:

پیگیر موضوع شما هستم ، لطفاً شماره مرسوله یا شماره همراه خود را برای اینجانب ارسال نمایید.

انتهای پیام