راه اندازی سیستم یکپارچه فروش و خدمات پس از فروش شرکت آبان نیرو

به گزارش روابط عمومی آبان نیرو ، کیوان حسین زاده ، مدیرعامل شرکت آبان نیرو با بیان اینکه با یکپارچه کردن سیستم فروش و خدمات پس از فروش ، مشتریان این شرکت از مزایای این مهم استفاده می کنند گفت: با این کار هر ارتباطی که با شرکت برقرار می شود، شناسنامه "پروفایل" و سابقه ارتباط با مشتری برای فرد مسوول مانیتور می شود و اطلاعات دیتابیس شرکت مربوطه برای مهندسان ما احراز شده و تمام نیازهای کاربر برطرف می شود.

وی ادامه داد: در این سیستم هر کسی کد مخصوص داشته و با برقراری اولین ارتباط با شرکت می تواند کل ارتباط های خودش را با آبان نیرو مشاهده و برای درخواست های بعدی خود نیز برنامه ریزی کند.

حسین زاده افزود: از دیگر مزایای یکپارچه کردن سیستم فروش و خدمات پس از فروش این است که با برقراری اولین ارتباط می توان وضعیت دستگاه کاربر را مشاهده کرد که بر این اساس مشخص می شود که آیا دستگاه مربوطه گارانتی دارد یا خیر؟  لیکن مشتری می تواند نیازهای خود را از نظر خدمات پس از فروش ، گارانتی و یا مشاوره، در کوتاهترین زمان ممکن از شرکت دریافت کند.

وی درباره برنامه های شرکت در تجهیز کارخانه نیز توضیح داد: کارخانه آبان نیرو از نظر ابزار و ماشین آلات تجهیز شده که در این کارخانه SKD انجام می شود.

مدیرعامل آبان نیرو ادامه داد: کارخانه شرکت در بهار امسال تکمیل و ظرفیت سازی آن انجام شد و در حال انتقال تکنولوژی هستیم.

وی در عین حال بیان کرد: وقتی ابزار و فضای بهتری با افراد متخصص و آموزش دیده بطور کامل فراهم شود ، مشتری نیز با آرامش بیشتر ، دقت و سرعت بالاتر، بهترین خدمات را دریافت خواهد کرد.

کیوان حسین زاده درباره آثار لغو تحریم ها و سهم آن در تولیدات داخلی گفت: وقتی تحریم ها برداشته شود ، با بازگشایی LCها نیز تاثیرات مثبت زیادی را در تولید شاهد خواهیم بود چون برخلاف تصور عده ای نمی توان انتظار تولید را در پشت درهای بسته داشت و در درازمدت باید ببینیم که در تولید چه کالایی، ارزش افزوده بالایی داریم و به همان سمت پیش برویم لیکن تولیدی که با افزایش حقوق گمرکی از بین می رود مثل گلخانه ای است که با یک تندباد نابود می شود.

وی همچنین درباره یو پی اس های سه فاز ماژولار آبان نیرو نیز توضیح داد: این دستگاه یو پی اس در بیشتر صنایع، ادارات و موسسات کاربرد دارد و برای بسیاری از کارها مورد استفاده قرار می گیرد و ما افتخار می کنیم که در همین ابتدای ارائه این محصول، با چند مجموعه نظامی ، قرارداد منعقد کرده ایم.

شرکت آبان نیرو در راستای ارائه خدمات کیفی و تکریم مشتریان ضمن پاسخگویی حتی در روزهای تعطیل، به ارائه گارانتی تا 5 سال مبادرت می ورزد و مشاوره فنی با متخصصان این شرکت نیز کاملاً رایگان است.

انتهای پیام