همراه اول اضافه دریافتی‎های میان دوره‌ای را برمی‎گرداند

معاون بررسی‎های فنی و صدور پروانه رگولاتوری از بازگرداندن اضافه دریافتی از مشترکان تلفن‌همراه اپراتور اول خبر داد.

به گزارش پایگاه خبری سیتنا، مهندس لطف‌اله سبوحی گفت: شرکت مخابرات ایران در صورت‎حساب‎های میان دوره‌ای مشترکین نسبت به اعمال تعرفه‎ی یکنواخت‌سازی درون شبکه‌ای به مبلغ هر دقیقه 599 ریال اقدام کرده است.

وی افزود: با توجه به مصوبه‎ی 173 کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات در خصوص لغو هرگونه افزایش نرخ مکالمات تلفنی در شبکه‌های ثابت و همراه، شرکت مخابرات ایران موظف است مبالغ اضافی دریافت شده در صورتحساب‎های میان‌دوره‌ای مشترکین همراه‌اول را در صورت‎حساب دوره چهارم به صورت بستانکاری به مشترکان برگرداند.

سبوحی تصریح کرد: مشترکان در صورت مشاهده هرگونه تخلفی در این زمینه می‌توانند با مراجعه به بخش ثبت و پاسخگوئی به شکایت پایگاه اینترنتی رگولاتوری به آدرس www.cra.ir و پایگاه اینترنتی همراه‌اول به آدرس www.mci.ir موضوع را پیگیری کنند.

انتهای پیام